PLATEBNÍ METODY

Děkujeme, že jste si vybrali yourdoll.com! Na našem webu můžete nakupovat bez obav z jakýchkoli bezpečnostních problémů a vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom ochránili vaše platební údaje. Při nákupu na yourdoll.com vám budou nabídnuty následující bezpečné způsoby platby. Napište nám prosím (sales@yourdoll.com) s vaším problémem s platbou, pokud pro vás něco nefunguje.

Kreditní karta

Můžete platit přímo kreditní kartou. Přijímáme karty Visa, Mastercard, JCB, Discover a American Express.

Vzhledem k vysoké jednotkové ceně našich produktů je vaší kreditní kartou zakázáno provádět velké transakce, takže během transakce můžete od banky obdržet upozornění na riziko transakce. Pokud je vaše platba odmítnuta, zavolejte do své banky, aby transakci povolila. Pokud stále nemůžete provést platbu, vyberte PayPal faktura.

PayPal a kredit PayPal

PayPal nabízí zákazníkům několik možností platby, včetně:

  • PayPal Direct Checkout

Pokud máte účet PayPal, vyberte PayPal a můžete se přihlásit a platit pomocí PayPal zůstatku, kreditní nebo debetní karty nebo bankovního účtu.

Pokud máte kreditní kartu, ale nemáte účet PayPal, vyberte v části PayPal možnost Debetní nebo kreditní karta. Budete přesměrováni do okna pokladny PayPal, zadejte číslo své kreditní karty a zaplatíte.

  • PayPal Zaplatit později

PayPal Pay Later je pohodlná možnost platby, která vám umožní provést nákup hned a zaplatit za něj po částech. Pomocí této služby můžete svůj nákup rozdělit na čtyři stejné platby, přičemž první platba je splatná v okamžiku nákupu. Pokud budete platit včas, neplatíte žádné další poplatky ani úroky.

  • PayPal kredit 

PayPal Credit je revolvingová úvěrová linka, která vám umožňuje nakupovat a v průběhu času je splácet. Funguje jako tradiční kreditní karta a poskytuje vám flexibilitu při výběru, kolik chcete každý měsíc platit. PayPal Credit nabízí propagační možnosti financování, jako jsou bezúročná období, pro kvalifikované nákupy.

Klikněte zde se dozvíte více o tom, jak používat PayPal a jak zažádat o PayPal Pay Later a PayPal Credit.

Klarna

Klarna je v současnosti dostupná pouze pro zákazníky z USA a EU.

Chcete-li zaplatit svůj účet Klarna, máme flexibilní možnosti, které odpovídají vašemu rozpočtu:

  • Zaplať teď

Plaťte okamžitě a v plné výši se stejnou bezproblémovou platební zkušeností, kterou znáte a očekáváte od společnosti Klarna. Přijímáme debetní nebo kreditní kartu.

  • Zaplaťte 4

Rozdělte svůj nákup do 4 bezúročných plateb, abyste si mohli rozložit náklady v čase. Karta nebo bankovní účet dle vašeho výběru budou automaticky účtovány každé 2 týdny. Žádné úroky ani poplatky, když platíte včas.*

*Někteří spotřebitelé mohou vyžadovat vyšší počáteční platbu. Půjčky pro rezidenty CA poskytnuté nebo sjednané v souladu s licencí kalifornského finančního zákona.

  • Zaplaťte do 30 dnů

Objednejte si ještě dnes a užijte si až 30 dní, než zaplatíte celou.** Nyní můžete svůj nákup obdržet, ujistit se, že ho máte rádi IRL, a platit pouze za to, co se rozhodnete ponechat. Žádné platby předem, žádné úroky a žádné poplatky, když platíte včas.

**Půjčky pro rezidenty CA poskytnuté nebo sjednané v souladu s licencí kalifornského finančního zákona.

  • Spravedlivé financování

Požádejte o měsíční financování přímo u pokladny. Krátká aplikace vám poskytne okamžité rozhodnutí. Bez přísné kontroly kreditu to nemá žádný dopad na váš kredit. Jakmile budete schváleni, budete dostávat upomínky a své platby můžete spravovat přímo v aplikaci Klarna. Žádné poplatky, když platíte včas. Měsíční finanční produkty vydává WebBank, člen FDIC.

**Měsíční financování prostřednictvím Klarna vydané WebBank, člen FDIC. Jiné půjčky rezidentům CA poskytnuté nebo sjednané v souladu s licencí kalifornského finančního zákona.

Klikněte zde se dozvíte více o tom, jak používat Klarna.

YourDoll Layaway/Multi-Card/Split Payment (žádný úrok, žádný skrytý poplatek)

Layaway Plan znamená rozdělení vaší platby na několik částí. Pokud nemáte dost peněz nebo chcete platit více kartami, můžete využít Layaway Plan.

Jak plánuje YourDoll Layaway?

1. cvaknutí Layaway plán/rozdělená platba k odeslání vaší objednávky. Obdržíte e-mail s pokyny, jak začít s plánem odstávky.

2. Měli byste provést zálohu a zůstatek prostřednictvím TENTO ODKAZ. Kreditní karty, PayPal a Klarna zde fungují.

Podmínky

  • Žádná kontrola kreditu.
  • Záloha ve výši 200 USD by měla být zaplacena (fakturou PayPal nebo kreditní kartou) při zahájení objednávky na odložení.
  • Proložky musí být splaceny do 3 měsíců od vytvoření. V daném časovém rámci můžete provést tolik plateb, kolik chcete (minimálně 200 $), ale musíte provést alespoň 1 platbu měsíčně a prostoj musí být plně splacen do 90 dnů.
  • Vaše objednávka bude přesunuta do výroby, když bude vaše objednávka zaplacena z 50 %. Pokud máme velký obchod, jako je Černý pátek, měli byste zaplatit 50 % během období prodeje, abychom mohli zachytit velký obchod a naplánovat výrobu za vás. Jakmile bude vaše odložení splaceno, odešleme vaši objednávku a e-mailem vám zašleme sledovací číslo.
  • Pokud zákazník zruší objednávku Layaway, bude podléhat nevratnému 30% storno poplatku (minimálně 100 $). Tento poplatek slouží k pokrytí nákladů spojených se zpracováním a držením objednávky.

Klikněte zde se dozvíte více o tom, jak YourDoll Layaway Plan funguje.

PayPal faktura

Objednávku odešlete kliknutím PayPal faktura. Později obdržíte PayPal fakturu e-mailem s názvem Smart-shop.

1. Otevřete e-mail, který obsahuje fakturu od vaší panenky. Klikněte na tlačítko „Zaplatit nyní“ v e-mailu, které vás přesměruje na webovou stránku PayPal.

2. Pokud máte účet PayPal, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů. Pokud nemáte účet PayPal, můžete zaplatit jako host kliknutím na „Zaplatit debetní nebo kreditní kartou“ ve spodní části stránky.

3. Zkontrolujte fakturační údaje, včetně dlužné částky a informací o obchodníkovi, abyste se ujistili, že je vše v pořádku.

4. Jakmile obdržíme vaši platbu, zašleme vám potvrzení objednávky. Částečná platba je vždy povolena.

Jak zajistíme bezpečnost vaší platby?

1. Používáme renomovanou a bezpečnou platební bránu, která je certifikována PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). To zajistí, že všechny platební transakce budou šifrovány a chráněny proti neoprávněnému přístupu.

2. Certifikát Secure Sockets Layer (SSL) je bezpečnostní protokol, který šifruje přenos dat mezi webovým serverem a prohlížečem. Yourdoll.com má certifikát SSL. Vaše osobní a finanční údaje jsou přenášeny bezpečně.

3. Bereme ochranu osobních údajů vážně a vždy chráníme vaše osobní údaje.

Při nákupu na yourdoll.com vám budou nabídnuty následující bezpečné způsoby platby. Pokud pro vás něco nefunguje, napište nám (sales@yourdoll.com) svůj problém s platbou.

Proč se moje platba nezdaří?

Internet Explorer není podporován.

  • Vezměte prosím na vědomí, že náš systém v současné době s prohlížečem In Internet Explorer nefunguje dobře. Pokud používáte prohlížeč IE, budou tou nejlepší volbou Firefox a Google Chrome. Pokud dojde ke stejnému problému, laskavě se obraťte na následující podrobnosti.

PayPal blokuje nákup.

  • Problémy s vaší kreditní kartou nebo debetní kartou (např. Neplatná karta, karta vypršela, částka překračuje, karta je deaktivována atd.)
  • Problémy s vaší kreditní nebo debetní kartou u mezinárodních transakcí (Zajistěte, aby kreditní karty a debetní karty kupujícího mohly nakupovat online od zahraničních obchodníků)
  • Pokud obdržíte potvrzení o chybě pro objednávku PayPal, je pravděpodobné, že došlo k problému s vaším zdrojem financování PayPal. Pro více informací kontaktujte podporu PayPal.com.

Zkontrolujte svou kartu.

  • Do Not Honor: Banka není ochotna transakci přijmout.
  • Nedostatek finančních prostředků: Účet neměl v době transakce dostatek prostředků k pokrytí částky transakce.
  • Limit překročen: Pokus o transakci překračuje limit výběru účtu.
  • Platnost karty: Platnost karty vypršela. Zákazník bude muset použít jinou kartu.
  • Neplatné číslo kreditní karty: Zákazník zadal neplatnou platební metodu nebo udělal překlep v údajích o své kreditní kartě.
  • Neplatné datum vypršení platnosti: Zákazník zadal neplatnou platební metodu nebo udělal překlep v datu vypršení platnosti karty. Nechte zákazníka opravit své platební údaje a pokusit se o transakci znovu – pokud bude odmítnutí přetrvávat, bude muset kontaktovat svou banku.
  • Vydavatel karty odmítl CVV: Zákazník zadal neplatný bezpečnostní kód nebo udělal překlep v údajích o své kartě. Požádejte zákazníka, aby se o transakci pokusil znovu – pokud bude odmítnutí přetrvávat, bude muset kontaktovat svou banku.
  • Na základě umístění: Banka odmítla na základě umístění.
  • Pravidla banky pro podvody: Pravidla banky pro podvody zablokovala transakci.

Pokud platba nebude zpracována s vaším účtem PayPal nebo máte problémy s kartou, zkuste:

  • Proveďte nákup znovu v prohlížeči, který je v anonymním režimu nebo v jiném prohlížeči, nebo
  • Změna způsobu platby při pokladně nebo použití jiné kreditní karty nebo účtu PayPal, nebo
  • Pokud se žádný z těchto problémů netýká, kontaktujte nás prosím a uveďte číslo objednávky (pokud existuje), jméno a e-mailovou adresu, upozornění na chybu a snímek obrazovky chyby, zkontrolujeme podrobnosti a pomůžeme vám s pokračováním v objednávce.

V neposlední řadě mějte na paměti, že byste měli být schopni získat podrobné informace o jakékoli neúspěšné nebo úspěšné transakci z vaší banky. Pokud platba selže, kontaktujte svou banku nebo kontaktujte nás.