PLATEBNÍ METODY

Děkujeme, že jste si vybrali yourdoll.com! Při nákupu na yourdoll.com vám budou nabídnuty následující bezpečné způsoby platby. Napište nám prosím ([chráněno e-mailem]) s vaším problémem s platbou, pokud pro vás něco nefunguje.

Přímá kreditní karta

Můžete platit přímo kreditní kartou. Nyní máme několik různých kanálů kreditních karet.

Vaše kreditní karta může být omezena na velké transakce. Pokud se vám nepodaří zaplatit, zkuste použít tyto různé platební kanály nebo zavolejte do své banky a povolte/autorizujte tuto transakci.

Pokud se platba vaší objednávky stále nedaří, budeme vás do 24 hodin kontaktovat a pomůžeme vám ji projít. Svou platbu můžete také rozdělit na 2 nebo 3 části (nižší částka se snáze projde). Odešlete objednávku kliknutím na [layway/multiple cards] a poté proveďte platbu prostřednictvím tento odkaz. Nebo si můžete vybrat fakturu PayPal, bude snazší platit kreditní kartou přes odkaz na fakturu PayPal (není potřeba žádný PayPal účet)

Provádění plateb na našich webových stránkách je bezpečné. Žádný hacker nebo podvod.

Klarna

Kup teď, zaplať později. Klarna je v současné době k dispozici pouze pro zákazníky v USA. (dozvědět se o co je to Klarna?)

K zaplacení vašeho účtu Klarna máme flexibilní možnost, která se přizpůsobí vašemu rozpočtu:

  • Zaplaťte do 4.
    Rozdělte náklady na nákup do 4 bezúročných plateb, které se platí každé 2 týdny. Bez zájmu. Žádný úlovek. Jen více času na placení za věci, které milujete.
  • Zaplaťte do 30 dnů.
    Začněte si hned užívat to, co jste si objednali. Po vyzkoušení produktu IRL provádějte platby online nebo v aplikaci Klarna. Žádný úrok a plaťte jen za to, co si necháte.
  • Financování na 6-36 měsíců.
    Naše transparentní úvěrové možnosti nabízené ve spolupráci s WebBank, členem FDIC, vám poskytují flexibilní financování, které potřebujete k bezproblémovému nakupování větších nákupů.

Pokud nezaplatíte prostřednictvím Klarny, dejte nám prosím vědět. Mohu vám poslat fakturu Klarna, která bude snazší zaplatit.

PayPal

PayPal faktura je k dispozici. Odešlete objednávku kliknutím na „PayPal faktura“. Později obdržíte PayPal fakturu e-mailem s názvem YD-smart-shop nebo Smart-one-shop. Zůstatek na svém účtu můžete použít k platbě za objednávku, jako byste měli účet Paypal. Můžete také propojit svůj bankovní účet s účtem PayPal (zřízení účtu PayPal je zdarma) a poté platit debetní nebo kreditní kartou. Žádný Paypal účet. Napište nám email at [chráněno e-mailem] pro podrobnější informace.

YourDoll Layaway/Multi-Card/Split Payment (žádný úrok, žádný skrytý poplatek)

Pokud nemáte dostatek peněz nebo chcete platit více kartami, odešlete objednávku kliknutím na [layway/multiple cards] a poté proveďte platbu prostřednictvím tento odkaz. Pokud dáváte přednost fakturám PayPal, fungovalo by to také, stačí to uvést do pole se zprávou při zadávání objednávky.

Odkládací podmínky:

  • Záloha ve výši 200 USD by měla být zaplacena (fakturou PayPal nebo kreditní kartou) při zahájení objednávky na odložení.
  • Proložky musí být splaceny do 3 měsíců od vytvoření. V daném časovém rámci můžete provést tolik plateb, kolik chcete (minimálně 200 $), ale musíte provést alespoň 1 platbu měsíčně a prostoj musí být plně splacen do 90 dnů.
  • Vaše objednávka bude přesunuta do výroby, když bude vaše objednávka zaplacena z 50 %. Pokud máme velký obchod, jako je Černý pátek, měli byste zaplatit 50 % během období prodeje, abychom mohli zachytit velký obchod a naplánovat výrobu za vás. Jakmile bude vaše odložení zaplaceno v plné výši, odešleme vaši objednávku a e-mailem vám zašleme sledovací číslo.
  • Na objednávky odstávky se vztahuje nevratný storno poplatek ve výši 30 %. (minimálně 100 $)

Poukázka

Peněžní poukázka je bezpečná. Po odeslání objednávky nám zašlete poštovní poukázku v hodnotě objednávky a k peněžní poukázce připojte své jméno a číslo objednávky.

Zašlete prosím svůj peněžní příkaz na:

Příjemce: Mia S
Zaplatit objednávku: Smart Inside Inc
Poštovní adresa: 9661 Garvey Ave, Suite 112 # 60, South El Monte, CA 91733
Tel: (+1) 626-418-5159

Tato adresa je určena pouze pro peněžní poukázku, nikoli pro vrácení nebo vyzvednutí balíčku.

Pokud máte nějaké problémy s platbou, neváhejte nás kontaktovat [chráněno e-mailem] (P–P, 9:5–XNUMX:XNUMX PST).

Proč se moje platba nezdaří?

Internet Explorer není podporován.

  • Vezměte prosím na vědomí, že náš systém v současné době s prohlížečem In Internet Explorer nefunguje dobře. Pokud používáte prohlížeč IE, budou tou nejlepší volbou Firefox a Google Chrome. Pokud dojde ke stejnému problému, laskavě se obraťte na následující podrobnosti.

PayPal blokuje nákup.

  • Problémy s vaší kreditní kartou nebo debetní kartou (např. Neplatná karta, karta vypršela, částka překračuje, karta je deaktivována atd.)
  • Problémy s vaší kreditní nebo debetní kartou u mezinárodních transakcí (Zajistěte, aby kreditní karty a debetní karty kupujícího mohly nakupovat online od zahraničních obchodníků)
  • Pokud obdržíte potvrzení o chybě pro objednávku PayPal, je pravděpodobné, že došlo k problému s vaším zdrojem financování PayPal. Pro více informací kontaktujte podporu PayPal.com.

Zkontrolujte svou kartu.

  • Do Not Honor: Banka není ochotna transakci přijmout.
  • Nedostatek finančních prostředků: Účet neměl v době transakce dostatek prostředků k pokrytí částky transakce.
  • Limit překročen: Pokus o transakci překračuje limit výběru účtu.
  • Platnost karty: Platnost karty vypršela. Zákazník bude muset použít jinou kartu.
  • Neplatné číslo kreditní karty: Zákazník zadal neplatnou platební metodu nebo udělal překlep v údajích o své kreditní kartě.
  • Neplatné datum vypršení platnosti: Zákazník zadal neplatnou platební metodu nebo udělal překlep v datu vypršení platnosti karty. Nechte zákazníka opravit své platební údaje a pokusit se o transakci znovu – pokud bude odmítnutí přetrvávat, bude muset kontaktovat svou banku.
  • Vydavatel karty odmítl CVV: Zákazník zadal neplatný bezpečnostní kód nebo udělal překlep v údajích o své kartě. Požádejte zákazníka, aby se o transakci pokusil znovu – pokud bude odmítnutí přetrvávat, bude muset kontaktovat svou banku.
  • Na základě umístění: Banka odmítla na základě umístění.
  • Pravidla banky pro podvody: Pravidla banky pro podvody zablokovala transakci.

Pokud platba nebude zpracována s vaším účtem PayPal nebo máte problémy s kartou, zkuste:

  • Proveďte nákup znovu v prohlížeči, který je v anonymním režimu nebo v jiném prohlížeči, nebo
  • Změna způsobu platby při pokladně nebo použití jiné kreditní karty nebo účtu PayPal, nebo
  • Pokud se žádný z těchto problémů netýká, kontaktujte nás prosím a uveďte číslo objednávky (pokud existuje), jméno a e-mailovou adresu, upozornění na chybu a snímek obrazovky chyby, zkontrolujeme podrobnosti a pomůžeme vám s pokračováním v objednávce.

V neposlední řadě mějte na paměti, že byste měli být schopni získat podrobné informace o jakékoli neúspěšné nebo úspěšné transakci z vaší banky. Pokud platba selže, kontaktujte svou banku nebo kontaktujte nás.